Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site verification-balance.fr est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre activité :

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu du message

2.2 Via le formulaire de demande de devis

• Nom et prénom du contact
• Raison sociale de l'entreprise
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Numéro SIRET (optionnel)
• Informations sur les balances (type, nombre, marque)
• Services souhaités

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes de contact : traitement de vos questions et demandes d'information
• Établissement de devis : préparation de propositions commerciales personnalisées
• Gestion de la relation client : suivi des interventions et historique des vérifications
• Amélioration du site : analyse statistique anonymisée pour optimiser l'expérience utilisateur
• Prospection commerciale : uniquement avec votre consentement préalable

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis et gestion des prestations
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et de notre site web
• Consentement : envoi de communications commerciales
• Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel habilité de PSAR
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Sous-traitants intervenant dans le cadre des prestations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à notre adresse postale.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (anonymisée)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Voici comment procéder selon votre navigateur :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières sécurisées
• Mise à jour des systèmes de sécurité

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

• Email : [email protected]
• Téléphone : 09 72 22 05 30
• Formulaire : Page contact